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Cos'è un pre-ordine?
Puoi ordinare gli articoli Preorder prima che vengano rilasciati o riforniti. Questo aiuta a finanziare la produzione e in cambio puoi ottenerli a prezzi più bassi! Le stime delle date di spedizione possono essere trovate sulla pagina Preorder .
Posso ordinare insieme articoli in pre-ordine e articoli disponibili in magazzino?
Se effettui un ordine contenente sia articoli in pre-ordine che articoli disponibili in magazzino, li spediremo insieme non appena gli articoli in pre-ordine saranno disponibili.
Se preferisci ricevere prima gli articoli disponibili in magazzino, ordina separatamente gli articoli disponibili in magazzino rispetto a quelli in pre-ordine.
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Da dove spedite?
I tuoi ordini vengono imballati e spediti da noi dall'Italia :)
Occasionalmente, alcuni preordini verranno evasi quando saremo a Hong Kong, e ciò sarà indicato nella pagina dei preordini .
Quando avviene la spedizione?
Elaboreremo il tuo ordine in 5-7 giorni lavorativi . Dopo che il tuo pacco è stato consegnato all'ufficio postale, i tempi di consegna stimati sono i seguenti:
- Italia: 1 - 5 giorni lavorativi
- Europa: 3 - 7 giorni lavorativi
- America e Asia: 5 - 10 giorni lavorativi
- Altre destinazioni: 5 - 15 giorni lavorativi
Queste tempistiche sono stime. Potrebbero verificarsi ritardi dovuti a condizioni meteorologiche, ispezioni doganali o altri fattori fuori dal nostro controllo. Grazie per la pazienza e la comprensione!
Cosa si intende per spedizione standard e tracciata?
La spedizione standard ha un costo inferiore ma il tuo pacco NON verrà tracciato. Se sei preoccupato o incline a perdere la posta, è disponibile anche la spedizione tracciata. Considera questo perché non siamo responsabili per problemi causati dai servizi di corriere.
Mi verranno addebitate spese doganali quando arriverà il mio pacco?
In genere, non ci sono tasse doganali o di importazione per i tuoi pacchi verso il Nord America e i paesi dell'UE. Tuttavia, alcuni paesi potrebbero addebitare tasse doganali o di importazione sui pacchi. Queste non saranno addebitate al momento del check-out, quindi i destinatari ne saranno responsabili all'arrivo. Contattaci se sei preoccupato per questo.
Dopo l'ordinazione
Voglio cambiare il mio indirizzo.
Possiamo aiutarti a cambiare il tuo indirizzo SOLO SE il tuo pacco non è stato spedito. Una volta che un pacco è stato spedito, non siamo in grado di apportare modifiche. Contattaci immediatamente per vedere se sei in tempo per cambiare!
Dov'è il mio pacco?
Dopo che spediremo il tuo pacco, l'Italia e i tuoi corrieri locali saranno responsabili della consegna. Se hai selezionato la spedizione Standard senza tracciamento, NON avremo informazioni sui movimenti del tuo pacco.
Se hai selezionato la spedizione tracciata, riceverai un codice di tracciamento via email, che puoi cercare qui:
Non ho ricevuto il mio pacco.
Se sono trascorsi 65 giorni dall'ordine, contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti!
Possiamo rispedirti il pacco SOLO SE ci restituisci il pacco e tu paghi le spese di rispedizione.
Sono accettati resi o rimborsi per motivi personali?
No, tutte le vendite sono definitive. Si prega di accertarsene prima di effettuare un acquisto.
Ordini personalizzati/all'ingrosso
Siete aperti alle commissioni?
Sì, grazie per il tuo interesse! Inviaci un'e-mail per informazioni sui prezzi.
Posso ordinare adesivi / portachiavi / borse ecc. personalizzati?
Per ordinare un articolo personalizzato, devi prima acquistare una commissione digitale . Saremo lieti di trasformare l'opera d'arte in adesivi e stampe olografiche e di spedirteli. Altri articoli come portachiavi, standee e tote bag potrebbero essere possibili, a seconda della quantità e della tempistica.
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